Vi står klar til at hjælpe dig
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigst muligt
Har du en forespørgsel, anbefaler vi, at du benytter formularen nedenfor.
Vedrører din henvendelse en returnering, bedes du skrive til os på:
retur@ceramicstudio.dk.
Vores mål er altid at finde den løsning, der passer bedst til dig – uanset om det drejer sig om et køb eller en returnering. Så er vi her for at hjælpe 😊
Hvis du ikke har modtaget en bekræftelse eller et svar inden for rimelig tid, hører vi meget gerne fra dig igen.
På gensyn hos Ceramic Studio
Kontakt Os
FAQ
Returpolitk
Returnering er gældende 14 dage fra modtagelsen af ordren. Såfremt emballagen er intakt.
Returgebyret er alt efter ordrens størrelse. Som udgangspunkt koster returneringen det samme som fragten.
Er ordren skadet under fragten bedes du kontakte os inden for 3 hverdage for, at vi kan håndtere sagen hurtigst muligt.
Hvornår afsendes min ordre
Efter ordren er modtaget bestræber vi os efter at have din ordre klar inden for 48 timer. Ved forsinkelse orienterer vi dig herom.
Hvornår kan jeg forvente at modtage min ordre
Leveringstiden er 7-9 hverdage.
hvor er jeres produkter produceret
Produkterne på vores side er produceret ved vores samarbejdspartnere og trofaste leverandøre. Egne produkter designes i Danmark og produceres på vores fabrikker i rundt om i asien.
Hvor meget koster fragt
Fragt starter fra 500 kr. Fragt vises også ved check ud. Er din ordre over 15000,- kr. Er fragten på fliser/klinker gratis.